FAQ

よくある質問

買取をご利用いただく前に、お客様からよくいただくご質問をまとめました。

QUESTION

査定・買取について

初めての方にも安心してご利用いただけるよう、査定や必要書類についてご案内します。

査定だけでもお願いできますか?

はい。査定だけのご相談も可能です。査定金額を確認してから、売却するかどうかをご判断いただけます。

査定料や相談料はかかりますか?

査定料・相談料は無料です。まずはお気軽にご相談ください。

買取時に必要なものはありますか?

買取時には、本人確認書類のご提示が必要です。運転免許証またはマイナンバーカードをご用意ください。上記以外の書類については、お気軽にお問い合わせください。

どのような品物を買取していますか?

金・貴金属、宝石・ジュエリー、時計、バッグ、財布・小物、切手、金券、カメラ、お酒、骨董品、食器類など広く対応しています。

壊れているアクセサリーでも査定できますか?

金・プラチナ・シルバーなどの貴金属製品であれば、壊れているものや片方だけのピアスなども査定対象となる場合があります。

店舗買取と催事買取の違いは何ですか?

店舗買取は店舗へお品物をお持ち込みいただく方法です。催事買取は、各地の催事会場で期間限定で査定・買取を行う方法です。

催事ではキャンペーンを行っていますか?

催事では、商品券・テレカ・切手の買取や、イミテーションアクセサリー、ジュエリーケースなどを対象にしたキャンペーンを実施する場合があります。内容は時期や会場により異なります。

査定金額に納得できない場合は断れますか?

はい。査定金額を確認したうえで、売却しないという判断も可能です。

付属品がなくても査定できますか?

品物によっては、箱・保証書・鑑定書・保存袋などの付属品がなくても査定可能です。付属品がある場合は一緒にお持ちいただくと、査定時の参考になります。

買取できるか分からない品物も相談できますか?

はい。掲載品目以外でも買取可能な場合があります。判断が難しいお品物も、まずはお気軽にご相談ください。

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